Überprüfen Sie, im ersten Schritt die monatlichen Mietbestandteile des erfassten Mietvertrags. Gehen Sie hierzu in den Bereich: Mietobjekte und klicken Sie auf den Namen des entsprechenden Mieters innerhalb des Mietobjektes.
Im Bereich: Mietvertrag finden Sie den Punkt: Monatliche Mietbestandteile. Hier können Sie die erfasste Aufteilung und Beträge einsehen.
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie die Mietbestandteile eines Mietvertrages nachträglich ändern, erfolgt keine automatische Aktualisierung der Soll-/Ist-Beträge. Sie müssten die Zahlungen daher in der „Zahlungsübersicht“ prüfen und ggf. anpassen.
Alternativ können Sie auch den Mietvertrag löschen und neu anlegen, da bei der Mietvertragsanlage alle vorherigen Beträge als bezahlt markiert werden.
Wie Sie einen Mietvertrag anlegen, erfahren Sie im Help Center Artikel: Video Tutorial: Mietvertrag anlegen
Wurde die Aufteilung und die Werte in diesem Bereich korrekt erfasst, prüfen Sie als nächstes die einzelnen erfassten Zahlungen im Bereich der Zahlungsübersicht. Hierzu gehen Sie in den Bereich: Mietobjekte und klicken, bei der betreffenden Einheit/Mieter, rechts auf Zahlungen.
In der Zahlungsübersicht können Sie die erfassten Mietzahlungen, der einzelnen Monate einsehen und den erfassten Betrag der Vorauszahlungen einsehen, prüfen und bearbeiten.
Bei Bedarf kann in diesem Bereich die erfasste Zahlung entfernt bzw. eine Zahlung mit "Neue Zahlung" erfasst werden.